Privacy Policy

Last Updated: March 29, 2026

1. INTRODUCTION

Warranty & Return Tracker ("nous", "notre" ou "nos") fournit une application mobile conçue pour vous aider à organiser vos documents d'achat et à suivre vos délais. Nous opérons selon un modèle de confidentialité "Local-First". La plupart des données résident exclusivement sur votre appareil.

2. TRAITEMENT DES DONNÉES ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Pour fournir l'analyse des reçus et la génération de documents, nous utilisons l'API Google Gemini.

• Niveau Entreprise Payant : Nous utilisons le niveau Payant/Entreprise de l'API Gemini. Dans ce niveau, vos documents, images et textes ne sont PAS utilisés pour entraîner les grands modèles de langage (LLM) de Google.
• Proxy sans état : Notre serveur backend (situé aux États-Unis) agit comme un proxy transitoire. Une fois que l'IA extrait les données et les transmet à votre appareil, tous les fichiers et textes traités sont définitivement supprimés de notre serveur immédiatement. Nous ne conservons pas de base de données cloud de vos reçus personnels ou de votre historique d'achat.
• Divulgation d'inexactitude : Le traitement par IA des tickets, factures et notes n'est pas précis à 100 %. Le processus d'extraction peut entraîner des erreurs, des omissions ou des "hallucinations".

3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT (UTILISATEURS EEE/ROYAUME-UNI)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données sur la base de la nécessité contractuelle. Nous ne pouvons pas fournir l'analyse par IA ou les fonctionnalités de Pack de Réclamation sans traiter de manière transitoire vos documents téléchargés.

4. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

En utilisant l'Application, vous reconnaissez que vos données seront traitées sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous veillons à ce que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique pendant cette phase de traitement transitoire.

5. STOCKAGE DES DONNÉES ET DROITS

• Stockage local : Votre historique d'achat et vos pièces jointes sont stockés localement sur votre appareil. Nous n'avons aucun accès à ces données.
• Droits de l'utilisateur : En vertu du RGPD et du CCPA, vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données. Puisque nous ne stockons pas vos données sur nos serveurs, vous pouvez exercer ces droits en gérant ou en supprimant les données directement dans l'Application.

6. INFORMATIONS DE CONTACT ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données pour cette Application est : Andrei Denisov.
Pour toute question, contactez-nous à : support@reclaim-app.net.