Terms of Service

Last Updated: March 29, 2026

1. ZUSTIMMUNG ZU DEN BEDINGUNGEN

Durch das Herunterladen oder die Nutzung des Warranty & Return Tracker (die „App“) erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Vereinbarung ist in englischer Sprache verfasst. Jede bereitgestellte Übersetzung dient nur der Übersichtlichkeit; im Falle eines Konflikts ist die englische Fassung maßgebend.

2. BESCHREIBUNG DES DIENSTES

Die App ist ein Werkzeug zur Organisation von Einkaufsunterlagen. Sie nutzt künstliche Intelligenz, um eine geschätzte Datenextraktion bereitzustellen und vorgeschlagene Dokumentvorlagen („Claim Packs“) zu erstellen.

3. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR UNGENAUIGKEITEN UND FRISTEN (WICHTIG)

• Verarbeitungsfehler: Sie erkennen an, dass die KI-Verarbeitung von Tickets, Rechnungen und Quittungen NICHT ZU 100 % GENAU ist. Die App kann Daten, Händlernamen oder Währungsbeträge falsch lesen.
• Geschätzte Fristen: Alle von der App berechneten Rückgabefristen und Garantieablaufdaten sind NUR ANNAHMEN UND SCHÄTZUNGEN. Es handelt sich nicht um verbindliche gesetzliche oder vertragliche Termine.
• Keine Überwachung von Richtlinien: Einzelhändler können ihre Richtlinien jederzeit ändern. Die internen Voreinstellungen der App können veraltet oder falsch sein.

4. VERANTWORTUNG DES NUTZERS

SIE SIND ALLEIN DAFÜR VERANTWORTLICH, DIE RICHTIGKEIT ALLER DATEN ZU ÜBERPRÜFEN. Sie müssen jedes von der App generierte Datum und jeden Betrag manuell mit Ihrem physischen Beleg und der offiziellen Richtlinie des Händlers abgleichen. VERLASSEN SIE SICH NICHT AUF DIESE APP ALS IHRE EINZIGE QUELLE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG VON FRISTEN.

5. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR DIE CLAIM PACK PDF

Das „Claim Pack“ ist eine unverbindliche Entwurfsvorlage. Es wird im Ist-Zustand bereitgestellt und garantiert nicht, dass ein Einzelhändler oder Hersteller eine Rückgabe- oder Garantieanfrage akzeptiert. Die Entscheidung, eine Reklamation zu akzeptieren, liegt allein beim jeweiligen Händler.

6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WIR NICHT FÜR FINANZIELLE VERLUSTE, VERSÄUMTE RÜCKGABEFRISTEN ODER ABGELEHNTE GARANTIEANSPRÜCHE, DIE AUS APP-FEHLERN ODER KI-„HALLUZINATIONEN“ RESULTIEREN.

• Nutzer in der EU/UK: Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod, Körperverletzung oder grobe Fahrlässigkeit ein, die nach örtlichem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden kann.

7. GESETZLICHE RECHTE (EU/UK-NUTZER)

Nutzer in der Europäischen Union haben möglicherweise Anspruch auf eine gesetzliche 2-jährige Gewährleistung auf Waren. Die Schätzungen der App setzen Ihre lokalen gesetzlichen Rechte nicht außer Kraft.

8. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Deutschland/München, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

9. KONTAKT

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@reclaim-app.net.